Concepto de reparación novedoso para unidades de control

Desde el 1 de enero de 2015, HEIDENHAIN ofrece un nuevo concepto de reparación asimismo para todas las unidades de control de la serie CC. Se ha diseñado un sistema esencialmente fácil de utilizar para el cliente que asigna las piezas de repuesto a los distintos paquetes de reparación, y asimismo se ha ampliado el alcance de las reparaciones. Todas las unidades de control actuales están disponibles en el servicio postventa de sustitución de HEIDENHAIN.

Visión general de los paquetes de reparación:

Paquete de reparación piezas pequeñas

  • Limpieza del sistema
  • Verificación del sistema
  • Reparación o reemplazo de componentes pequeños
  • Actualización del hardware y del software
  • Detallada comprobación de la funcionalidad bajo condiciones de uso simuladas
  • Ejecución de un ensayo de duración "Burn-in" en la cámara climatizada

Paquete de reparación funcionalidad 1

  • como el paquete de reparación piezas pequeñas
  • Reemplazo de los componentes defectuosos (por ejemplo, carcasa, ventilador, placas pequeñas)

Paquete de reparación funcionalidad 2

  • como el paquete de reparación funcionalidad 1
  • Reemplazo de los componentes funcionales defectuosos (por ejemplo, tarjeta de regulación)

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