Servicio de reparaciones

Nuestros cualificados técnicos de servicio repararán su unidad averiada de forma rápida y fiable.

Tras la reparación disfrutará Ud. de una garantía de funcionamiento de 12 meses, no sólo para el componente reparado, sino para el equipo completo.

Por favor utilice el formulario de reparación en el envío de las unidades a reparar.

Direcciones de devolución

08028 BARCELONA:
Les Corts, 36
48013 BILBAO:
Alameda de Urquijo, 92
28005 MADRID:
Arganda, 10 
4470-177 MAIA:
Rua Do Espido 74C

Nuestro catálogo de servicios para Ud.

Reparación

  • Test de funciones
  • Análisis de errores
  • Limpieza
  • Actualización y puesta al día
  • Reparación de la avería
  • Test final de funcionamiento
  • Garantía de funcionamiento de 12 meses para el aparato completo

Informe de reparación

  • Redacción de un informe acerca de los fallos encontrados y de las medidas ejecutadas

Cálculo de los costes de reparación

  • Información sobre el precio máximo de reparación (sin inspección preliminar) o
  • Información sobre el precio estimado de reparación (con inspección preliminar)

Reparación funcional o premium

FAQ

  • Elija entre una reparación funcional de bajo coste o nuestra reparación Premium (donde tanto el estado visual como el de funcionamiento quedan como nuevos)

Test de funcionamiento

  • Inspección visual
  • Test funcional
  • Análisis de errores
  • Informe de inspección del fallo confirmado

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
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NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
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Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
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Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
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Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
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